如何重置手机二次验证【手机版】

 交易常见问题    |      2020-07-20

关闭手机二次验证的一般流程如下:

若短信验证码可以正常使用,请参考以下步骤:登录账户后,点击左上角【头像】-【安全】-【短信验证】按照提示操作即可。

若短信验证码不能正常使用,请参考以下步骤:

 在【安全验证】页面,点击【安全项丢失】后,请选择需要重置的安全项,点击【确认重置】进入下一步。

需要验证您所有已绑定的安全项,点击【提交】

邮箱验证码请在邮件中查看,并且有效期为30分钟。

输入新的手机号和短信验证码(请注意:无法使用您原有的手机号),点击【开始重置】

点击重置后,系统会自动发送短信验证码到您新手机号上,请注意查收,短信验证码有效时间为30分钟。

点击后,根据页面提示,完成下方的几种验证:

回答安全问题:

上传证件信息:

 

  • 下一步开始证件信息的验证:

           请选择国家和需要上传的证件类型

  • 上传完证件后,系统会要求拍摄一张照片来验证身份,点击【继续】进行拍摄。

完成人脸认证:

完成人脸认证后,我们的客服人员将会尽快审核通过。

*不同用户会因为账户状态及相关信息,进行不同的操作。