订单异常

交易常见问题 | 2018-01-05

如何处理订单异常问题

您的订单异常可能有以下两种情况：

1.订单未成交：

请检查您的挂单价格，是否已经提供了有竞争力的价格，可以与对手方匹配。
您可以撤销订单后重新挂盘口的价格，或用市价单下单以快速成交。

2. 无法撤销订单、成交后币未上账等其他异常，请联系客服并提供以下截图，我们将尽快为您处理：

订单的截图
异常或者错误截图

您可以通过登录币安官网，并单击右下角的“客服”图标来与币安在线客服联系。