目前可以通过APP重置账户邮箱,请按照以下步骤进行重置:
1. 请在登录页面输入邮箱地址和密码,点击【登录】
2. 在安全验证页面,点击【安全验证不可用?】
3. 请选择【邮箱xxx@xxx.com不可用,申请重置】,点击【确定重置】
*如果您谷歌/手机验证不可使用,您可以在此页面选择多个安全项进行重置
4. 输账户绑定的二次验证方式(谷歌/手机)的验证码,点击【提交】
5. 输入新邮箱地址之后,请点击【获取验证码】。系统会发送一封验证邮件至新邮箱,请输入邮件中的6位数验证码,然后点击【开始重置】
注意:请使用未在币安注册过的新邮箱进行确认。
6. 验证通过后系统会识别当前账户安全等级。
如果您是LV1用户,系统会根据账户情况要求您回复安全问题或者完成身份认证。请根据页面提示,完成对应的验证。
回答安全问题:
完成身份认证:
完成身份认证后或原本就已经是LV2用户,点击【开始认证】后会进入人脸验证环节。
完成人脸验证:
人脸认证通过后,申请将进入审核阶段,请您耐心等待。