请按照以下步骤修改账户邮箱:
如果您可以登录币安账户修改邮箱
登录账户后,进入【用户中心】,点击【账户安全】-【2FA】-【邮箱验证】-【更换】
请阅读页面上的提示后,点击【下一步】进入更换邮箱流程。
如果您可以登录原邮箱接收邮件
- 请点击【获取验证码】。系统会发送一封验证邮件至原邮箱,请前往原邮箱查收邮件。
- 请输入邮件中的6位数验证码,然后点击【提交】
-
进入新邮箱确认环节后,输入新邮箱和新密码后点击【确认】
注意:请使用未在币安注册过的新邮箱进行确认。
- 点击【获取验证码】,输入新邮箱验证码和账户绑定的二次验证方式的验证码,点击【提交】
- 确认后,申请将进入审核阶段,请耐心等待
如果您无法登录原邮箱接收邮件
1. 请在验证原邮箱页面点击【安全项丢失?】按钮。
2. 请选择【邮箱不可用,申请重置】,点击【确定重置】*如果您谷歌/手机验证不可使用,您可以在此页面选择多个安全项进行重置
4. 输入新邮箱地址之后,请点击【获取验证码】。系统会发送一封验证邮件至新邮箱,请输入邮件中的6位数验证码,然后点击【提交】
注意:请使用未在币安注册过的新邮箱进行确认。
5. 验证通过后系统会识别当前账户安全等级。
如果您是LV1用户,系统会根据账户情况要求您回复安全问题或者完成身份认证。请根据页面提示,完成对应的验证。
回答安全问题:
完成身份认证:
完成身份认证后或原本就已经是LV2用户,点击【开始认证】后会进入人脸验证环节。
完成人脸验证:
您可以通过电脑完成人脸认证,或者点击【使用手机】通过手机App“扫一扫”功能扫描二维码进行人验证。完人脸验证后,请点击【我已在手机上完成认证】进入下一步。
人脸认证通过后,申请将进入审核阶段,请您耐心等待。
如果您无法登录账户修改邮箱
- 请在登录页面输入邮箱地址和密码,点击【登录】
-
在安全验证页面,点击【安全项丢失?】
-
请选择【邮箱不可用,申请重置】,点击【确定重置】
*如果您谷歌/手机验证不可使用,您可以在此页面选择多个安全项进行重置
-
输账户绑定的二次验证方式(谷歌/手机)的验证码,点击【提交】
-
输入新邮箱地址之后,请点击【获取验证码】。系统会发送一封验证邮件至新邮箱,请输入邮件中的6位数验证码,然后点击【提交】
注意:请使用未在币安注册过的新邮箱进行确认。
-
验证通过后系统会识别当前账户安全等级。
如果您是LV1用户,系统会根据账户情况要求您回复安全问题或者完成身份认证。请根据页面提示,完成对应的验证。
回答安全问题:
完成身份认证:
完成身份认证后或原本就已经是LV2用户,点击【开始认证】后会进入人脸验证环节。
完成人脸验证:
您可以通过电脑完成人脸认证,或者点击【使用手机】通过手机App“扫一扫”功能扫描二维码进行人验证。完人脸验证后,请点击【我已在手机上完成认证】进入下一步。
人脸认证通过后,申请将进入审核阶段,请您耐心等待。