如何重置谷歌二次验证

 交易常见问题    |      2020-06-24

_.gif

重置谷歌二次验证的一般流程如下:

若谷歌验证码可以正常使用,请参考以下步骤:登录账户后,点击【账户安全】-【2FA】栏中点击【关闭】按钮按照提示操作即可。

1.png

2.png

若谷歌验证码不能正常使用,请参考以下步骤:

在登陆页面输入邮箱和密码后,进入【安全验证】页面,点击【安全项丢失】,进入下一步。

请选择需要重置的安全项,点击【确认重置】进入下一步。

 

点击后,按照页面提示,输入相应的验证码,输入完成后,点击【提交】。

注意:邮箱验证码需在邮箱中查看,验证码有效期为30分钟。

点击后,根据页面提示,完成下方的几种验证:

回答安全问题:

cn.png

mceclip13.png

上传证件信息:

mceclip10.png

 

点击【下一步】开始证件信息的验证:

  • 请选择国家和您需要上传的证件类型

1.png

  • 身份证件正面

2.png

  • 身份证件反面

3.png

  • 上传完证件后,系统会要求拍摄一张照片来验证身份,点击【继续】进行拍摄。4.png

 完成人脸认证:

在人脸验证界面,选择【开始认证】,用电脑完成人脸认证,或者将鼠标放置在【使用手机】处,获取二维码,手机上打开币安APP通过“扫一扫”扫描二维码进行人脸信息认证。

安卓手机:

打开币安APP,点击【首页】左上方【扫一扫】图标,或点击【我的】→【扫一扫】扫描二维码进行人脸认证。

6.png

苹果手机:

打开币安APP,点击【首页】左上方【扫一扫】图标扫描二维码进行人脸认证。

7.png

完成人脸认证后,我们的客服人员将会尽快审核通过。

*不同用户会因为账户状态及相关信息,进行不同的操作。