收不到短信怎么办

 交易常见问题    |      2018-01-05

手机网络拥堵可能会导致无法收到短信验证码,请稍等30分钟后再次尝试。

此外,还可以按照以下步骤检查:

  • 请确认手机信号情况,如信号不稳定请移动手机到信号良好的位置;
  • 关闭手机上黑名单或其他拦截短信的功能;
  • 重启手机;
  • 尝试语音验证码。

若以上方法无法解决问题,请点击页面右下角联系在线客服处理(选择问题类型-收不到短信验证码)请附上手机型号,手机系统类别(iOS, Andriod),所在的国家,区域位置,客服专员将尽快联系短信供应商处理。